A sikeres karrier kulcsa

Tárgyalástechnika – kommunikációs készségfejlesztő tréning

  • A tréning fő üzenete:

  • Mindennapi életünk során folyamatosan tárgyalásban vagyunk: hozzátartozóinkkal a környezetünkben élőkkel, barátainkkal, kollégáinkkal, főnökünkkel, partnereinkkel, riválisainkkal – mindenkivel. E megbeszéléseink során nem azt érjük el, amire vágyunk, hanem amit kommunikációnkkal, tárgyalási ismereteinkkel, módszereinkkel el tudunk érni.

Akik részére ajánljuk:

  • Üzletemberek, értékesítők, beszerzők, ügyfélszolgálatot ellátók, eladók - vevők
  • Felső,- közép és projektvezetők, munkatársak
  • Ötletgazdák, felfedezők, minőségbiztosítók, ellenőrök
  • Mindazon személyek, akik megbeszéléseik, együttműködésük, érdekegyeztetéseik, konfliktusaik során eredményesen akarnak hatni partnereikre

Tárgykörök, amivel a tréningen foglalkozunk:

  • Tárgyalás és kapcsolódó fogalmak értelmezése, tisztázása
  • A tárgyalások eredményességének előfeltételei
  • Az üzleti tárgyalások célok szerinti felosztása és kapcsolódó ismérvei 
  • Tárgyalási stílusok és az egyes stílusok alkalmazásának lehetőségei/hatásai
    • A pozícióvédő és az érdekfeltáró tárgyalások sajátosságai és alkalmazásuk
    • A középutas: Elvkövető (Harvard modell) 
  • A tárgyalások konvencionális szabályai
  • Az ideális és a rossz tárgyaló jellemzői és hatásuk a tárgyalásra
  • A tárgyalást befolyásoló emberi tényezők és veszélyek
  • Tárgyalási stratégia és tárgyalási taktika
  • A tárgyalási folyamat 7 szakaszának elemei és tárgyalástechnikai eszköztára
  •  Felkészülés a tárgyalásra: 10 pontos tárgyalási terv
  • 13 nyereségmaximalizáló tárgyalási stratégia
  • Az erőviszonyok befolyásolása - az erőviszonyok alakításának szempontjai
  • Elmozdulás a holtpontról - patthelyzetek és feloldásuk lehetséges megoldásai
  • A csapatban való tárgyalás eredményes működésének alapelvei és gyakorlata

Kompetenciák és ismeretek, amelyekben fejlődnek a résztvevők:

  • Strukturált stratégia és taktikai felkészülés a tárgyalásra
  • A tárgyalás megtervezése a partner szempontjainak számításba vételével
  • A saját elsődleges tárgyalási stílus felismerése és alkalmazása
  • A tárgyalás tudatos vezetése, veszélyek és csapdák elkerülése
  • Tárgyalástechnikai eszköztár és előnyhöz juttató taktikák használata

A fejlesztés javasolt tartama:

  • 2 - 3 tréningnap a tárgykörben történő elmélyülés és gyakorlatok függvényében