A tréning fő üzenete:
Mindennapi életünk során folyamatosan tárgyalásban vagyunk: hozzátartozóinkkal a környezetünkben élőkkel, barátainkkal, kollégáinkkal, főnökünkkel, partnereinkkel, riválisainkkal – mindenkivel. E megbeszéléseink során nem azt érjük el, amire vágyunk, hanem amit kommunikációnkkal, tárgyalási ismereteinkkel, módszereinkkel el tudunk érni.
Akik részére ajánljuk:
Üzletemberek, értékesítők, beszerzők, ügyfélszolgálatot ellátók, eladók - vevők
Felső,- közép és projektvezetők, munkatársak
Ötletgazdák, felfedezők, minőségbiztosítók, ellenőrök
Mindazon személyek, akik megbeszéléseik, együttműködésük, érdekegyeztetéseik, konfliktusaik során eredményesen akarnak hatni partnereikre
Tárgykörök, amivel a tréningen foglalkozunk:
Tárgyalás és kapcsolódó fogalmak értelmezése, tisztázása
A tárgyalások eredményességének előfeltételei
Az üzleti tárgyalások célok szerinti felosztása és kapcsolódó ismérvei
Tárgyalási stílusok és az egyes stílusok alkalmazásának lehetőségei/hatásai
A pozícióvédő és az érdekfeltáró tárgyalások sajátosságai és alkalmazásuk
A középutas: Elvkövető (Harvard modell)
A tárgyalások konvencionális szabályai
Az ideális és a rossz tárgyaló jellemzői és hatásuk a tárgyalásra
A tárgyalást befolyásoló emberi tényezők és veszélyek
Tárgyalási stratégia és tárgyalási taktika
A tárgyalási folyamat 7 szakaszának elemei és tárgyalástechnikai eszköztára
Felkészülés a tárgyalásra: 10 pontos tárgyalási terv
13 nyereségmaximalizáló tárgyalási stratégia
Az erőviszonyok befolyásolása - az erőviszonyok alakításának szempontjai
Elmozdulás a holtpontról - patthelyzetek és feloldásuk lehetséges megoldásai
A csapatban való tárgyalás eredményes működésének alapelvei és gyakorlata
Kompetenciák és ismeretek, amelyekben fejlődnek a résztvevők:
Strukturált stratégia és taktikai felkészülés a tárgyalásra
A tárgyalás megtervezése a partner szempontjainak számításba vételével
A saját elsődleges tárgyalási stílus felismerése és alkalmazása
A tárgyalás tudatos vezetése, veszélyek és csapdák elkerülése
Tárgyalástechnikai eszköztár és előnyhöz juttató taktikák használata
A fejlesztés javasolt tartama:
2 - 3 tréningnap a tárgykörben történő elmélyülés és gyakorlatok függvényében