A sikeres karrier kulcsa

Eredményes ártárgyalási technikák - értékesítés fejlesztési tréning

A tréning fő üzenete:

  • Az ártárgyalás (az ár eladása) az eladási folyamat természetes része. A vevő természetes, hogy jó árat akar elérni, ezért sokféle eszközzel próbálkozik. A vevő azonban nem egy jó árat akar megvenni, hanem egy terméket, amire szüksége van és amelynek elfogadható az ára.
  • Az ártárgyalási technikák tudatos alkalmazásával elérhetjük, hogy a vevő és eladó egyaránt azt érzi, hogy számára kedvező, jó megállapodást ért el.

Akik részére ajánljuk:

  • Termék és szolgáltatás értékesítéssel foglakozó tanácsadók
  • Pénzintézetek, szolgáltatók, ügyfélkapcsolati, értékesítő munkatársai
  • Értékesítő hálózatok, márkakereskedések szaktanácsadói  
  • Területi képviselők
  • Értékesítési vezetők

Tárgykörök, amivel a tréningen foglalkozunk:

  • Az ár kialakításához kapcsolód ismeretek (Mitől függ az ár?)
  • Az ár tárgykörének helye az értékesítési folyamatban
  • A kapcsolat teremtés és a bizalmi szint megalapozása az ártárgyaláshoz
  • A vevő árral kapcsolatos döntési szempontjai
  •  A partner eszközrendszerének megismerése, amellyel az árat le akarja nyomni
  • Az ártárgyalási státuszpontok megállapítása – „Honnan indulunk?”
  • Mikor hozzuk szóba az árat? Mi tegyünk, ha a vevő hozza szóba, – korán.
  • Az árközlés módszerei
  • A kínált értéktöbblet hangsúlyozzuk,> kerüljük el az árversenyt
  • Vásárlói igény – optimális ár – reális ár kialakításának lépései
  • A vevő árral kapcsolatos kifogásainak oki és kezelésének fortélyai
  • Az engedmények módszertana (engedményt csak ellentételezés fejében adunk)
  • Az árkedvezmény fajták és alkalmazásuk
  • Kifejezésmódok az ártárgyalás eredményes vezetésében                     

Kompetenciák és ismeretek, amelyekben fejlődnek a résztvevők:

  • Tárgyalás tudatos irányítása
  • Információgyűjtés, kérdezés technika
  • Értő figyelem az vevő szándékainak („trükkjeinek”) felismerésére
  • Álláspont határozott képviselete
  • Érvelés és meggyőző képesség
  • Meggyőző kommunikáció, árral kapcsolatos ellenvetések kezelése

A fejlesztés javasolt tartama:

  • 1 tréningnap